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如果您的vivo手机无法接收电话但可以正常拨打电话，这可能是由于以下几个原因导致的。
1、信号问题：可能是由于您所在的位置信号不稳定或信号覆盖不好导致的，尝试移动到开阔地带或窗户附近，看看是否可以改善信号接收情况。
2、飞行模式：如果您的手机开启了飞行模式，将无法接收电话和短信，请检查您的手机设置，确保飞行模式已关闭。
3、阻止列表：检查您的手机设置，看看是否设置了阻止某些号码来电，如果是这样，请将该号码移出阻止列表。
4、SIM卡问题：尝试取出SIM卡并重新插入，或者尝试使用另一张SIM卡看看是否有所改善。
5、软件问题：可能是手机软件出现了问题，尝试重启手机，或者更新手机系统到最新版本，看看问题是否得到解决。
6、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现了问题，建议您联系vivo售后服务中心或前往附近的维修点进行检查和维修。
只是一些可能的原因和解决方法，具体情况可能因手机型号和具体情况而异，如果问题仍然存在，建议您联系vivo客服或前往售后服务中心寻求进一步的帮助。